POR FAVOR, LEA ESTA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES CUIDADOSAMENTE ANTES DE UTILIZAR ESTE SITIO Y/O NUESTROS SERVICIOS

Tenemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución. Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar ni desgastar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o prueba de compra.

Si desea conocer nuestras otras Políticas y Prácticas, consulte la documentación en el sitio:

• Política de Privacidad
• Política de Cookies
• Términos de Servicio
• Política de Devoluciones (este documento)

Artículos adicionales que no se pueden devolver:

• Tarjetas de Regalo
• Software
• Algunos artículos de salud y cuidado personal
• Cursos de la Plataforma de Aprendizaje
• Cursos Presenciales 

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o prueba de compra. No devuelva su compra al fabricante. Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales: (si corresponde)

• Libro con evidentes signos de uso.
• CD, DVD, software que fue abierto.
• Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten partes por razones que no se deban a nuestro error.
• Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega.
• Cursos Presenciales (si se cancelan 72 horas antes de la cita, debe contactarnos).

Devoluciones

Si su devolución es aceptada, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. Los artículos devueltos sin una solicitud previa de devolución no serán aceptados. Tenga en cuenta que si su país de residencia no es Estados Unidos, el envío de sus productos puede tardar más de lo esperado.

Reembolsos

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución para informarle si el reembolso ha sido aprobado o no. Si es aprobado, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original dentro de 10 días hábiles. Por favor, recuerde que puede tardar algún tiempo para que su banco o compañía de tarjeta de crédito procese y publique el reembolso eninfo@chabebeauty.com.

Artículos en oferta

Solo se pueden reembolsar los artículos a precio completo. Desafortunadamente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Intercambios

La forma más rápida de asegurarte de que obtienes lo que deseas es devolver el artículo que tienes, y una vez que se acepte la devolución, realizar una compra separada del nuevo artículo. Como se mencionó anteriormente, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar ni desgastar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o prueba de compra. Para iniciar una devolución, puedes contactarnos en info@chabebeauty.com 
Por favor, tenga en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección:

Chabe Beauty -  Lashes & Brows Luxury​​ (véase etiqueta recibida en el envío)

Regalos

Si el artículo fue marcado como un regalo al momento de la compra y lo enviamos directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que recibamos su artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo.

Por favor, tenga en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección:

Chabe Beauty -  Lashes & Brows Luxury (véase etiqueta recibida en el envío)

Los costos de envío para devolver su artículo son su responsabilidad. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío de la devolución se deducirá de su reembolso. Dependiendo de dónde viva, el tiempo que tarda en recibir su producto cambiado puede variar. Si envía un artículo de más de $75, se recomienda utilizar un servicio de envío con seguimiento o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo de vuelta.